Preguntas Frecuentes

1.Horarios de atención:   Recuerda que nuestro horario de atención es:

• Martes, Miercoles y Jueves 8:00am a 6:00pm

• Lunes y Viernes de 8:00am a 5:30pm

• Sábados de 8:00am a 12:00m

• Domingos y festivos no se presta servicio al público

Se recomienda validar horarios de atención en cada sede ¡Pégate a Nosotros!  

2.¿Donde están ubicados?

Contamos con 15 puntos de venta a nivel nacional y en las siguientes ciudades:

• Medellin (Bodega Principal Medellin): Calle 25 N°52-96          

• Medellin Centro: Carrera 53 N°53-127

• Rionegro: Calle 43 #54-38

• Bogota Alcazares (Bodega Principal Bogota): Carrera 29 # 70-45

• Bogota 7 de Agosto: Carrera 24 # 69-28

• Bogota Ricaurte 1: Calle 10 # 27-39 Local 101

• Bogota Ricaurte 2: Carrera 28 # 11-58

• Bogota La Estrada: Carrera 69 M #71-38

• Pereira: Carrera 4 # 18-58

• Barranquilla: Calle 42 # 41-92 local 1

• Bucaramanga Calle 41 # 16-35: 

• Villavicencio: Calle 36 # 33 A 40 Barrio barzal: 

• Apartado: Calle 94 #99-71 Av las margaritas sector RCN-- Centro

• Ibague: Carrera 5 No 16-77 Barrio Interlaken Centro

• Tunja: Carrera 11 #11-124

 

3.¿Qué vale el metro de vinilos de corte?

• Se maneja vinilo de color brillante marca Arclad de 5 años de durabilidad, en presentación de 61 y 122 c, a excepción del color negro en ancho de 61, 70, 122 y 140 cm en acabado brillante y mate.

• Adicional tenemos vinilos de acabado mate en marca Mactac 3 años de garantía en presentación de 61 cm de ancho.

• Y vinilos en presentación de 30 cm x 5 mt para uso en plotter cameo

• Vinilos en colores Pasteles (Removibles marca General Formaultions donde son removibles en el primer año y de ahí en adelante se convierten en permanentes en ancho de 61 cm.

4.¿Topes para los envíos?

Estimado cliente y colaboradores a continuación detallamos los montos mínimos para el envió de mercancía a domicilio en Medellin por parte de nuestra Logística este no tiene costo.
Domicilio área metropolitana central: $70.000

Los siguientes son las tarifas por municipios:
• Copacabana------------------$400.000
• La estrella---------------------$200.000
• Barbosa------------------------$400.000
• Girardota-----------------------$600.000
• San Antonio de prado -----$300.000
• Caldas---------------------------$400.000
• Bello------------------------------$100.000
• Sabaneta------------------------$200.000
• Envigado------------------------$100.000
° Itagüí -----------------------------$100.000

BOGOTA
Pedidos que se toman en la tarde se envían al siguiente día en la mañana y los pedidos que se toman en la mañana, se envían en la tarde.
Para temas logísticos se debe tener en cuenta las siguientes variables:
Monto para domicilio $200.000
Entregas en la sabana de Bogotá, siempre y cuando el pedido cumpla con el mínimo de despacho $1.500.000 (Zona sur periferia de ciudad Bolívar, por el occidente de Fontibón más allá del límite del rio Bogotá ejemplo Funza, Facatativá, Madrid, Mosquera, Por el norte (Zipaquirá, chía) más allá de la 200 excepto pedidos de volumen previo análisis.
Resto de ciudades donde nuestra empresa tiene presencia se efectúan de 100.000 en adelante o por envió por medio de las transportadoras comerciales o la que el cliente indique, el flete es a cargo del comprador.

5.¿Manejan laminas magnéticas?

Manejamos la lamina Magnética en el ancho de 62Cm Disponible en estás presentaciones:

• Café de 0.3MM Cal 15

• Café de 0.4MM Cal 20

• Café de 0.5MM Cal 25

• Café de 0.8MM Cal 30

• Café de 1MM

• Café de 1.5MM

• Café de 0.4MM con Adhesivo Cal 30

sujetos a disponibilidad de cada sede.

Valores cotizados por Metro lineal ya con IVA incluido usos comunes de 0.3 a 0.5MM uso para artes graficas, de 0.8 a 1.5MM uso vehicular y de 1Mm y e 1.5MM uso industrial sujeto a pruebas de desempeño

6.¿Manejan Contac?

Como tal no manejamos papel Contac manejamos vinilos adhesivos sea de colores para corte en plotter y decoración o blancos y transparentes para impresión.

7.¿Realizan proceso de impresión o instalación?

Somos una empresa comercializadora de insumos para artes graficas pero como tal no imprimíamos ni instalamos los materiales comercializados. Para mayor informacion de quien lo hace nos puedes contactar y te recomendamos seugn el area en el que te encuentres.

8.¿Realizan mantenimientos de equipos?

Como tal no realizamos este tipo de trabajos, pero te podemos brindar el teléfono de alguno de nuestros asociados que se dedique a dicha labor.

9.¿Manejan el plotter cameo?

Si manejamos el plotter cameo de la marca silhouette en la última versión lanzada al mercadeo

que es la versión Silhoette Cameo 4 en sus 3 diferentes tamaños de 30cm versión estándar,38cm

versión Plus y la versión de 61cm versión Pro

10.¿Medidas de sanblasting?

Si manejamos el sanblastins,esmerilado o frosted en 2 opciones

Opcion 1

Marca arclad ideal para corte en plotter e impresión digital apto para uso de exteriores e interiores.

Opción 2

Marca Multiroll taiwanes pigmentación gris oscuro ideal para corte en plotter y uso en interiores.

11.¿En que ancho se maneja el vinilo negro?

Se maneja el vinilo negro ya sea matte o brillante en anchos de 30cm en rollos de 5mt 61cm de ancho,70cm de ancho,1.22 de ancho o en ancho de 1.40.

12.¿Que cuchilla me sirve para cortar vinilo textil?

Dependiendo el tipo de plotter se puede cortar con cuchilla de 45 o de tener un plotter cameo solo se aumenta la presión de este   13.¿Manejamos vinilos textiles americanos?

Manejamos marca alemana POLI TAPE donde contamos con una gran variedad de líneas que van desde colores planos, metalizados,neones disponibles en líneas básicas para algodón y poliéster también contamos con varios tipos de textiles que van desde vinilos mirellados,gamuzados,alto relieve,reflectivos entre otros

14.¿Que valor tienen los polarizados?

En polarizaos tenemos una gran variedad de % disponibles que van desde el 5% hasta el 50% en ancho ideal para ser usados en el sector automotriz o arquitectonico.

15.¿Gramaje de banner y medidas?

Manejamos Banner marca propia en una gran variedad de estas tales como brillante o mattes, translucidas, respaldo negro(blackout) disponibles en tamaños que van desde 1Mt de ancho hasta

3.20Mt en gramajes de 10onz,12onz y 13onz.

18. ¿Cuentan con vinilo para escribir con marcador borrable o tiza?

Contamos con un material transparente en marca general formulatión en ancho de 1.37 disponible en 2 calidades ideal para escribir sobre estos con marcadores borrables.

Duración de 6 meses o promocional

Duración de 5 años uso industrial

Para escribir con tiza manejamos un material en 2 anchos ancho de 61cm o de 1.22 en color negro.

19.¿Manejan fotolumicente?

Contamos con 2 referenicas de este material con carga de 5 y de 10 horas

Opción 1 de 10 horas es marca AVERY DENISSON ideal para señalización interior y certificación internacional de la norma ISO de materiales fotorefelctivos.

Opción 2 de 5 marca taiwanesa se puede usar en aplicaciones en artes graficas que no requieran

norma ISSO

20.¿Que métodos de pago manejan?

Contamos con medios de pago tales como efectivo, transferencia, pago con tarjeta y pago en línea por medio de nuestra pagina web sea con tarjeta débito o crédito.

21.Contamos con materiales doble adhesivos para retablos fotográficos

Si contamos con la opción de polipropileno doble adhesivo que es una película plástica marca ARCLAD en ancho de 70cm y de 1.40 cuya característica es que cuenta con un adhesivo permanente por una cara y adhesivo seguridad por el otro lado.

22.¿Cuentan con un material para laminar calcomanías y las proteja de rayones?

Manejamos el Motomark que un laminado de 300Gr ideal apra aplicaciones exigentes como laminar calcomanías de automotores de alto cilindraje utilizadas en carreras gracias a su gramaje presenta una excelente resistencia a romperse y fricción.

23.¿Que manejan para hacer etiquetas?

Contamos con varias opciones para dichos usos tales como polipropilenos,propalcotes y bond.. entre otros ideales para realizar dichos trabajos dependiendo de la exigencia y uso final se pueden

imprimir en litografía y demás-

24.¿Manejan vinilos para WRAPING? Contamos con vinilos MARCA AVERY DENISSON tanto en colores y de impresión estos materiales

cuentan con canales de respiración que alarga su vida en aplicaciones automotrices también

cuentan con un adhesivo removible y pigmentación gris en el adhesivo

Adicional contamos con la marca Hexis calidad premium de fabricación francesa en ancho de 1.52cm.